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怎样注册为养老金服务平台的企业用户？
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进入养老金服务平台网站，点击页面右上方的“企业”标签页，找到“注册”按钮点击进入注册页面，填写账号、EMAIL地址、密码以及其他注册信息；（提醒您：请关注输入框右侧的文案提示哦！）
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忘记登录密码怎么办？
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进入养老金服务平台网站，根据您的账户类型选择个人或企业标签，在“登录”按钮下会有“忘记密码？”文字提示，点击进入，按界面提示进行找回密码操作！
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怎么样重新设置登录密码？
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根据您的账户类型选择个人或企业标签进行养老金网上服务平台的登录，登录后会有“修改注册信息”的按钮，点击此按钮即可对修改登录密码！
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系统有人工找回密码的方式吗？
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当您忘记安全问题和答案，无法通过自助的方式找回密码，可致电客服热线，客服人员会帮助您找回密码。
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如何开通个人用户企业年金网上查询功能？
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线下将个人开通需求提供给对应的中心机构（或服务专员），中心机构（或服务专员）开通后即可登录养老金网上服务平台的个人版块，进行相关查询。
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如何开通企业用户企业年金网上查询功能？
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首先需要进入养老金服务平台首页，进行用户注册，然后在首页的右侧有一栏“马上开通企业客户网上服务”图片，点击进入会有详细的开通步骤。企业用户下载《申请表》进行填写，并打印盖章，提交到对应的中心机构（或服务专员），通过审核后即可为企业用户开通服务。
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为什么我无法登录，总是提示“账号不太对吧！”或“密码不对！”？
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1）.请先确认输入是否有误
◇ 检查一下键盘是否启用了大写锁定键(Caps Lock)，或小键盘没有按下数字锁定键(Num Lock)；
◇ 如果你是用Email注册，想想是否用另外一个Email地址在金融服务平台注册的，试试其它常用邮箱或是常用来注册的用户名；
◇ 确认账号是否拼写有误，如@sina.com写成@sian.com
2）.忘记密码了，请用“找回密码”功能重新设置密码
3）.以上方法都不行，请联系在线客服或中心人员
(周一至周五，9:00—18:00在线)，其它时间请给我们留言
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在系统中，点击各种“下载”按钮时，无法正常弹出下载保存界面呢？
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首先需要确保您使用的IE设置里的“下载”设置是否为启用。设置方法为：IE菜单栏中的“工具”->“nternet选项”->“安全”->“自定义级别”->“下载”->“文件下载的自动提示”选择“启用”即可。
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